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落馬洲支線/福田口岸接送指南
預約時講清楚「落馬洲支線/福田口岸」,有助避免同新皇崗口岸混淆。查價後仍應提供確實口岸名稱,由車隊確認目的地及報價適用範圍。
整理:風城同行 FC Taxi · 香港段接送指南
福田與皇崗,要講清楚
落馬洲支線與福田口岸相連。若你想去新皇崗口岸,請另外查詢對應路線,不要把不同口岸當成同一上落車位置。傳送目的地的完整名稱或地圖位置,可以減少溝通誤差。
出發前查看旅客通關安排
不要將其他口岸的通宵安排套用到落馬洲支線。出發前請查看官方服務時間,並預留排隊及步行過關的時間;預約接送時間亦應配合口岸旅客服務安排。
接人回港,先確認已到香港側
預約時說明同行人數、行李及預計完成過關時間。過關後按現場指示前往上客區,再同車隊核對具體集合位置與車牌;香港段車輛安排不代表可在深圳側上車。
收費及預約須知
行李
請提供行李件數及尺寸,並註明嬰兒車、輪椅或其他大型物件。載物空間須按實際車款確認;行李是否已包括在報價內,以及有否額外費用,請在確認預約前向車隊核對。
等候
接機不收等候費,航班延誤亦不另收等候費。其他預約接載(包括送機)由約定上車時間起免費等候5分鐘,其後每過5分鐘另收HK$10(收費等候每小時HK$120)。司機提早到達不會提早起計。停車場費實報實銷,與等候費分開。等候條款更新日期:2026-10-26。
隧道及停車場費
不同路線的費用包含範圍可能不同,請核對價目表及車隊最終報價。原表若註明已包括指定隧道,只適用於該項路線;其他隧道或改道費用是否包括,請另行確認;停車場費實報實銷,與等候費分開。
中途站
預約時請列明所有上落車地址、停靠次序及預計停留時間。增加接人、落客或等候安排,需要車隊確認能否安排及重新核對總價,不能直接沿用單一起點與終點的參考價。
取消
如需取消行程,請盡早透過原有聯絡方式通知車隊,並取得回覆。取消通知時限、有否取消費,以及已付款項如何處理,請在確認預約前問清楚;網站未提供統一免費取消時限或退款承諾。
改期
更改日期、時間、路線、車型或乘客人數時,請提供完整新資料,由車隊重新確認車輛及報價。改期是否涉及費用、原預約及已付款項如何處理,須由車隊回覆;發出更改訊息不代表改期已確認。
常見問題
只寫「落馬洲」夠唔夠?
建議寫完整的「落馬洲支線/福田口岸」,並讓車隊確認,尤其是深夜出發或首次使用口岸。
網上顯示車費就代表訂咗車?
未算完成預約。需要車隊確認日期、時間、目的地、車型及最終費用。
